DIARY

【 働き方改革=価値提供変革 】

【 顧客が感じる価値が変わる】Posted by Chopper
 
テクノロジーも価値観も働き方も、
多くの場面で時代の変革期を感じます。
 
平成は終わり、令和が定着しようとしています。
古きよきものは引き継ぎ、
不要なものは捨て去る、
そんな心構えが必要な変革期です。
 
皮肉にもコロナ禍で分かったことは、
本当に必要なモノ以外はすべていらない、
ということだと思います。

コンビニのレジ袋有料化は、
コンビニにおける不用不急品の
”ついで買い”に待ったをかけました。

 
AI全盛を迎える今、
本当に必要な人間の価値って何なのか?
真剣に考える必要がありそうです。
コンサルタントが役割を果たしながら、
必要とされる人材になるカギは
この辺りにありそうです。
 
幼稚園も同様に、
求められる園、不要となる園、
この2極化はより加速化しそうです。
 
求められる園は相手が欲するもの、
あるいは欲するであろうモノを見極めています。
 
我々クロコは、
”忙しさを理由にしない”ように、
お客さんの相手が欲するもの、欲するであろうモノ
の探求に余念なく取り組みましょう。
必要なモノ・コトは、いつだって必要ですので。